現如今，汽車智能化競爭已進入“大模型驅動”新階段，語音交互成為衡量座艙智能水平的試金石，其角色從過去附屬的操作功能，逐步演進為智能座艙的核心支撐，不再只是簡單執行指令的工具。這一轉變不僅體現了技術層面的深化融合，更標志著汽車交互正式步入以場景化、個性化和主動服務為特征的智能發展新周期。
近日，中汽研出具了一份AI語音體驗測評報告，該測評報告從喚醒、識別和高階功能等基礎能力以及任務交互性能、大模型和主觀點檢等方面對市面上座艙智能化表現較好的幾款車型進行對比測評。
圖片來源：中汽研AI語音體驗測評報告
根據中汽研出具的測評報告，在和市面上智能化較為優秀的幾款車型對比測評中，銀河M9以8.29分的整體分數位列TOP 1。相比下來，銀河M9的優點有整體任務理解、交互成功率表現較好，車機情感化較好，高級功能豐富等。在銀河M9優秀交互表現背后，是吉利與國內語音廠商思必馳共同將語音能力提升至新水平的賦能。
圖片來源：吉利銀河
銀河M9的奪冠并非偶然，其背后是全球首發超擬人情感智能體——Eva的全面賦能。Eva通過融合吉利自研的星睿AI大模型、階躍星辰端到端AI語音大模型及流動記憶AI大模型等，構建出具備高感知與情感理解能力的人機交互體驗。Eva不再局限于對指令的簡單響應，而是逐步轉向更具默契與溫度的情感陪伴者，不再談論“語音識別率”、“響應速度”這些冰冷的參數，而是談論“情感”、“智慧”、“默契”。
下面，將結合測評的具體維度，進一步解讀Eva智能體在重塑人車互動模式方面的具體表現。
從精準響應到多輪對話：Eva構建穩固交互基石
在任何智能化交互系統中，穩定、高效的基礎能力是實現一切高階體驗的基石。銀河M9所搭載的Eva智能體，在中汽研測評報告的“基礎能力”維度下，其喚醒、識別與高階功能等方面的亮眼表現，構筑了其人車交互的底層架構。
圖片來源：中汽研AI語音體驗測評報告
在喚醒模塊的評估中，銀河M9取得了8.8分的成績。一個值得關注的細節是，系統提供了“你好銀河”與“Hi Eva”兩種喚醒詞，測試數據顯示，在累計1000次測試中，“你好銀河”的喚醒率為97.5%，平均響應時間為617毫秒（圖像）；而“Hi Eva”的喚醒成功率則更高，達到99.8%，其平均響應時間為627毫秒（圖像）。此外，銀河M9 8小時內誤喚醒次數為0次，在此項測評獲得了滿分，這表明其喚醒機制具備良好的抗干擾能力。
銀河M9支持六音區喚醒，配合聲源定位技術，系統能夠自動調節對應座椅按摩、加熱、空調溫度以及車窗、閱讀燈等設置，精準實現每位乘員的個性化交互體驗，可見Eva智能體在感知層面的技術能力。
據報告顯示，在識別相關對比測試中，銀河M9獲得8.2分，整體表現良好。銀河M9在5種測試工況下的句正確率為96.87%，字正確率為99.41%，字準確率為99.29%；在識別響應速度上，銀河M9首字上屏時間為705毫秒，識別響應時間為564毫秒，在參與對比的車型中表現優異。這得益于Eva深度融合的星睿AI大模型所提供的持續進化能力，使得車機識別準確，且反應迅捷，流暢。
圖片來源：中汽研AI語音體驗測評報告
在高階功能方面，銀河M9的整體得分為8.05分。其交互能力呈現出明顯的廣度與深度。例如，銀河M9系統能支持高達10輪的多輪交互，并且在多指令并行處理、連續對話和“可見即可說”功能上均獲得了滿分。在方言適應性上，Eva能支持粵語與四川話的識別與交互，整體表現良好。在一些復雜場景下，如對“黟（yī）縣”、“樺（huà）甸”等多音字地名，Eva也能準確識別，足以見得其系統在語義理解上的精細化程度。
圖片來源：階躍星辰
在銀河M9 10 輪交互和理解能力的背后，是Eva所搭載的階躍星辰端到端AI語音大模型在發揮著不小作用。該技術不僅賦能了系統在復雜對話、方言適配上的優秀表現，也為實現更具情感色彩的對話交互奠定了基礎。
需要指出的是，測評報告也顯示，由于暫不支持“Oneshot”（一句即達）功能，銀河M9在此單項上失分較多，這對其在高階功能模塊的整體得分影響不小。
堅實穩定的基礎能力，就像為智能體注入了敏銳的聽覺與迅捷的反應。當喚醒、識別與執行構建起穩定可靠的交互通道后，更為復雜的任務規劃與情感化交流便擁有了生長的土壤。銀河M9的Eva智能體也正是基于此，得以在“任務交互性能”與“大模型”應用等更深層次的維度上展開探索，從而超越單一語音工具的角色，向具備自我判斷、規劃與執行的“靈智生命體”演進。
智商與情商雙在線：Eva是有溫度的智能體
在中汽研測評的“任務交互性能”、“大模型”及“主觀點檢”三大維度中，Eva智能體依舊表現亮眼，展現了其從工具型助手向“靈智生命體”出行伙伴演進的內在特質。
圖片來源：中汽研AI語音體驗測評報告
在任務交互性能方面，銀河M9得分為8.36分，其核心亮點在于高達96.06%的平均交互成功率，這在參與對比的車型中位列首位。
這一數據表明，Eva智能體不僅“聽得懂”，更能“做得到”，這得益于行業首發的DeepThink深思決控，使得Eva成為會想，會說，會謀，會干的智能體。
DeepThink面對用戶提出的復雜或模糊需求時，能夠進行深層的分析與意圖理解，自主將任務拆解為具體步驟，并進行任務規劃與工具調用，將用戶的想法、需求轉化為實際結果。
Eva深度融合星睿AI大模型、階躍星辰端到端AI語音大模型和流動記憶AI大模型等，能實現高感知的情感化交互體驗。具體到車機功能方面，Eva具備隨心車控、AI無感車控、智能車書、行程規劃助手及娛樂問答與推薦等一系列智能化功能。
這一系列功能賦能Eva成為一個更智能更懂你的用車幫手，在車控、系統設置與咨詢閑聊方面，Eva表現優異，交互成功率均穩定在95%以上。
“隨心車控”允許用戶使用極其自然的表達方式，如直接說出“有點冷”，系統便能通過意圖識別、推理決策并最終執行，自主將空調溫度調高到適宜溫度。
“AI無感車控”則能主動感知環境與用戶行為，自動調節車窗開合度、開啟霧燈、打開空調內循環或凈化裝置等。例如在大雨、霧天等天氣自動開啟霧燈，在進入隧道時關閉車窗等，實現無需指令的主動關懷。
當用戶對車輛功能存在疑問時，“智能車書”能為用戶提供車輛功能設置需求直達入口，并進行圖文并茂講解；Eva所具備的“行程規劃助手”則可依據用戶語音描述的目的地與天數，快速生成完整行程方案并一鍵導航。
圖片來源：吉利銀河
娛樂問答、兒童托管和AI兒童樂園等功能則能為用戶帶來個性化的百科問答、娛樂推薦等。例如針對兒童，Eva能進行二排兒童安全守護提醒，還能以專屬對話風格與其互動，可見車機對不同乘員細致入微的個性化關懷。
在這些場景化服務持續進化的進程中，Eva全球首創的“流動記憶AI大模型”發揮著巨大作用。它能基于和多位用戶持續的對話和用車行為，為不同用戶構建專屬畫像，并理解多畫像間的關系。此外，通過端到端語音技術，Eva在動態合成語音內容時能根據對話的情緒狀態、語義意圖及用戶畫像實時調整語調與語氣，實現諸如“悄悄話”、感嘆、詢問等豐富的類人化表達，讓語音回復擺脫機械感，更具生命力，更貼合每位用戶的個性化與情感化需求。
圖片來源：中汽研AI語音體驗測評報告
這種多模型深度融合的技術路徑，同樣成就了銀河M9在“大模型”專項測評中的優異表現。據報告顯示，在“大模型”對比維度下，銀河M9得分為8.42分，交互成功率為91.72%。尤其在用車助手、百科問答及風險安全等方面表現優秀，獲得了滿分評價，體現出Eva在提供知識服務與保障用車安全方面的價值。
最終，所有這些技術與功能的落點，都會回歸到用戶的主觀感知層面。在“主觀點檢”測評中，銀河M9以7.84分的成績在對比車型中表現最為突出。具體來看，銀河M9在MOS分（平均意見得分）、情感化交互、語音個性化方面表現優秀，得分均為9分。
講到銀河M9在“主觀點檢”測評中的出色成績，就不得不提Eva行業首發的超自然語言捏音功能，該功能允許每位用戶在語速、音色、語氣風格上進行自定義調節，塑造專屬自己的Eva聲音，進一步優化Eva的個性化情感服務。
結語：
通過深度的任務理解與規劃、場景化的主動服務、持續進化的個人記憶以及高度擬人化的情感交互，Eva正在成為一個“有溫度的靈魂伴侶”。智能座艙的交互范式也正從追求效率和準確性的參數競賽，邁向一個融合了智慧、默契與情感的全新階段。
中汽研的報告用客觀數據驗證了銀河M9座艙智能化的實力所在，而在如此AI語音交互性能的背后是AI座艙智能體Eva的賦能。未來，隨著Eva的持續學習和進化，銀河M9座艙智能化體驗也將持續進化，為用戶帶來更多超越期待的出行驚喜。